あー、日本人ってこういう感じでしたよね

2022/08/27

ブラジルでの日常 ブラジルで働く

t f B! P L


 

無視、しますよね

その方は日本人の男性のお客様でした。

当社の対応にご不満を持たれて、
その旨メールでご連絡がありました。

私が直接の担当ではないけれど、
日本語が分かるということで私宛にご不満のメールが届きました。

私はすぐに上司に相談してお客様にお返事を差し上げました。

そのお客様がこれからお見えになるとのこと、
お客様も用があるから仕方なく来るだけで、
用が済んだら1秒でも早く帰るつもりだということを知りました。

存在自体を無視

本音を言えば私は会いたくありませんでしたが、
知らんぷりをすることも出来ないなと思い、
お客さまが来られた際は席を立ち、
お客様のところまで行き、

こんにちは

と、ご挨拶をしました。

しかしながらその方は私を見ることもなく、
ましてや挨拶などもちろんなく、
私の存在は完全無視でした。

あー、これ、久しぶり

その時、こう思いました。

ブラジルに来て9年目となりますが、
そういえばブラジル人からは、
今の今まで一度もこういう扱いを受けたことはなかったなと思いました。

そして、そういう場面に出くわしたことさえもありません。

日本にいた時は今日のように、
自分が存在自体を無視されたこともありますし、
誰かがされている場面を目撃することも多々ありましたっけ。

あー、そうそう、日本人ってこういう感じだった。。。

気に入らないと完全無視してくるんだった。。。

久しぶりに心の中に冷たい風が吹きました。🍂~¨

「この人ダメ、無理」への対応-ブラジル人の場合

ブラジル人のコミュニケーション能力は世界一と言われている通り、
たとえ自分とは意見が合わないとなっても、
無視するようなことは決してせずコミュニケーションは取り続けていると思います。

なぜそう思うかというと、
いつもフレンドリーに話している友人たちがいて、
どちらかが一人の時に

彼女と仲がいいのね!

と言うと、

あの人、私、苦手!

という答えが返ってくることがけっこうあるからです。

えっ!?そうなの?なんだか、人間不信になりそう、、、

ずっとそう思っていましたが、
久しぶりに存在を完全無視されて思ったことは、
嫌いでもコミュニケーションを続けてくれるってやっぱりありがたいな。
こんな風に、傷つくことはないものね。。。
ということでした。

ブラジル人のこういうところは、本当に見習いたいです。

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自己紹介

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日本人がブラジルに対して抱くイメージは、良いものとしては「サッカー」「カーニバル」「陽気なラテン民族」というところでしょうけれど、一方で「治安が悪い国」、そして 何より「発展途上国」という目で見られていることを、ひしひしと感じています。 日本のTV番組を見ていると「アマゾン」や「ファベーラ(貧民街)」などを取り上げているものが圧倒的に多いので、仕方ありませんね。 ですので、このブログでは、ブラジル移住9年目の私から見た、ブラジルのあまり知られていないオシャレな部分を沢山発信していきたいと考えています。

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